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A força das redes sociais | Caso Brastemp

01/02/2011

Não é assim uma Brastemp...

Alguem aqui ainda duvida do alto poder depositado nas mãos dos consumidores através da internet e, principalmente, das redes sociais? Quem ainda tinha alguma duvida tem mais uma prova do quanto essa ferramenta tem potencial de mobilização: o caso da Brastemp.

No dia 20 de janeiro, Oswaldo Borrelli postou um vídeo no YouTube divulgando sua insatisfação com relação ao atendimento da Brastemp depois de sua geladeira apresentar problemas técnicos. Na última semana o caso começou a se espalhar rapidamente em blogs e no Twitter, com o nome da marca ‘ganhando’ até a segunda colocação nos trending topics global do Twitter. O vídeo, até a hora desta postagem, conta com mais de 162 mil visualizações.

Trending Topics na sexta-feira, dia 28 de janeiro

Diante da repercussão, a empresa procurou o consumidor com o compromisso de ressarcir seus prejuízos com a geladeira, e ainda diz que vai rever sua política de atendimento. Em um comunicado divulgado em seu próprio blog, a Brastemp reconhece suas falhas e afirma ter solucionado o referido caso.

Infelizmente algumas empresas ainda não reconhecem o valor do consumidor, independente da ferramenta de mídia que ele tem na mão. Será que era preciso chegar a esse nível para que a empresa pudesse realmente fazer alguma coisa? Acredito que antes de pensar na repercussão das mídias sociais, que vem sendo cada vez maior, as marcas deveriam se preocupar no atendimento fora do virtual, prevenindo sua difamação em meios de massa.

Intel | The Chase

07/01/2011

Esse vocês precisam ver!

A Intel criou um vídeo muito bom para mostrar o poder multitarefa de seus processadores Core i5.

O filme mostra uma perseguição que corre diversas janelas no computador, passando por muitos lugares, como Excel, Facebook, Youtube, Photoshop, etc.

A criação é da Venables Bell & Partners.

Via Proxxima.

Sony | Intervenção no Youtube

07/01/2011

Parece que virou modinha essa história de intervenção no Youtube, né?

Agora quem chega para fazer isso é a Sony Brasil, que promove uma incrível perseguição aérea para divulgar a TV Bravia 3D.

O filme mostra uma disputa entre helicópteros que invadem e destroem toda a página, demonstrando o potencial que a TV possui, e, claro, extrapolando as possibilidades oferecidas pelos vídeos convencionais do site!

Para ver o vídeo, clique aqui.

A criação é da agência Dentsu.

Via Comunicadores.

Nexus S bagunça interface do YouTube

17/12/2010

O mercado de celulares foi sacudido pelo Google Nexus S, que nada mais é do que um celular com a marca Google, só que com o “S” de Samsung. O aparelho é produzido em parceria pelas duas empresas.

As primeiras impressões com o Nexus S, que roda o novíssimo Android 2.3, parecem agradar os especialistas, e a expectativa é que comece a ser vendido aqui no Brasil no primeiro trimestre de 2011. Nos EUA ele começou a ser vendido na última quinta-feira.

Mas não estamos aqui para falar do celular. Estamos aqui para falar de sua estratégia de marketing, que foi bem ninja – literalmente.

Uma das peças promocionais divulgada no Youtube, mostra três ninjas caracterizados com roupas de batalha, brigando pelo aparelho. Quanto a isso, nada demais. Até que os personagens saem do filme e destrói a interface inteira do YouTube! Clique aqui e veja os ninjas bagunçarem toda sua tela!

E reparem que, como bônus final, um dos ninjas esquece um nunchaku na tela propositalmente para você destruir o que restou da interface do site.

Via.

Youtube | Os vídeos mais vistos em 2010

13/12/2010

Hoje é dia das webretrospectivas!

Quem chega agora é o YouTube, que divulgou hoje a lista dos mais vistos em 2010.

Segundo o YouTube, mais de 700 bilhões de vídeos foram assistidos em 2010, enquanto 13 milhões de horas foram carregadas no site.

Até novembro, e excluindo videoclipes de artistas assinados com grandes gravadoras, o vídeo mais assistido do ano foi “Bed Intruder Song”, que faz paródia ao depoimento do jovem Antoine Dodson, que teve sua casa invadida por um desconhecido.

Em relação aos videoclipes, a primeira posição ficou com “Baby feat Ludacris”, de Justin Bieber. “Waka Waka”, de Shakira, e “Love the Way You Lie feat Rihanna”, do Eminem ocupam a segunda e terceira posição, respectivamente.

O YouTube divulgou a lista completa, com um infográfico bem irreverente, aqui.

Vi na Info.

YouTube Live | Mais de 5 milhões de views

09/12/2010

O Google acaba de divulgar os números do Skol YouTube Sertanejo Live. O evento realizado semana passada (30/11) foi a primeira transmissão ao vivo na América Latina do canal, e atraiu mais de 5,85 milhões de views. Depois do fim do show, o canal deles no YouTube foi o mais visto no Brasil por 48 horas.

O evento contou com o patrocínio da Skol, que apostou na iniciativa para reforçar sua plataforma de web, e transmitiu shows de nomes do sertanejo como Vitor & Leo, Bruno & Marrone, João Bosco & Vinícius e os jovens Michel Teló e Luan Santana, direto do HSBC Brasil, em São Paulo. A escolha pelo sertanejo foi baseada na forte presença dos músicos nas redes sociais.

Para que todos os internautas brasileiros tivessem acesso à sequência de shows, que durou quase três horas, o YouTube contou com 14 câmeras de alta definição, dois estúdios móveis de edição de imagens e mais de 100 profissionais.

Veja os vídeos com os shows no canal oficial do evento.

Vi no midiassociais.net.

Primeiro YouTube Live no Brasil

30/11/2010

Hoje, dia 30 de novembro, o Brasil ganha sua primeira edição do YouTube Live.

Em 2008 o primeiro YouTube Live teve Katy Perry, will.i.am, Mythbusters e até Charlie o Unicórino. Na nossa terrinha, o elenco será composto pelos principais astros da música sertaneja brasileira, como Bruno e Marrone, Victor e Leo, João Bosco e Vinícios, Luan Santana e Michel Teló (esses dois últimos não são uma dupla, ok?!). Todas as duplas são artistas da Sony Music (que é parceira do evento, e a qual o Google tem um forte e antigo relacionamento). Luan Santana e Michel Teló foram gentilmente cedidos pela gravadora Som Livre.

Hoje é a vez de São Paulo ser palco de um dos maiores eventos tecnológicos e musicais do planeta. O YouTube Live é um show transmitido ao vivo, em streaming, em alta definição para todo o muindo. A expectativa é conectar mais de 1 milhão de internautas simultaneamente. Você pode acompar tudo, ao vivo, pelo site www.skol.com.br/youtubelive

O evento terá apoio oficial da Skol, que vai ajudar a montar toda a infraestrutura necessária para transmitir um evento deste porte pela internet. Com 150 profissionais envolvidos na produção, o Skol YouTube Live contará com 3 caminhões de unidade móvel de HD (high definition) com tecnologia especial para transmissão do sinal, mais de 20 câmeras HD e 2 diretores de vídeo que garantirão total sincronia para o envio das imagens em tempo real.

Para permitir que todos os internautas brasileiros assistam ao show, o YouTube usará uma tecnologia que calcula automaticamente a velocidade da coneção do usuário que acessar o site, recomendando a resolução ideal para evitar delays na transmissão. Isso permitirá assistir ao show tanto em baixa como em alta definição.

Já que a Skol é a patrocinadora exclusiva do evento, não perdeu a oportunidade e fez um filme divertido do povo cantando (ou tentando cantar) a música “Borboletas“, de Victor e Leo.

Atirar ou não atirar, eis a questão

14/09/2010

Eu ia começar o texto dizendo que atualmente a palavra-chave para uma boa publicidade é criatividade. Mas percebi que estava errada.
Desde sempre os criativos de plantão tendem a fazer propagandas que superem a expectativa do público, de acordo com cada época.
Pensando melhor, vejo que a palavra-chave que mais se adéqua hoje em dia é a interação da marca com seu público. Têm empresas que geram joguinhos, outras que fazem novo uso de redes sociais, e outras que vão além disso, e esse é o caso da francesa Buzzman, que usou os melhores recursos do Youtube para montar o filme A hunter shoots a bear para o corretivo Tipp-Ex, da Bic.
A história gira em torno de dois amigos que acampam na floresta quando aparece um urso, um deles pega seu rifle e o outro fica incentivando para que o primeiro atire.
Aí começa a interatividade. Você decide: o caçador atira ou não?

Isso não é tão novo assim.. já houve casos que você podia escolher o final do vídeo no Youtube, mas, como eu disse no começo, esse filme vai além!
O vídeo chama “A hunter shoots a bear” (O caçador atirou no urso), mas você pode substituir a palavra “shoots” por qualquer outra (em inglês). E tem vídeos para quase todas as palavras que você pode imaginar! Uma das partes mais divertidas é descobrir quais palavras funcionam e quais não funcionam. Entre elas, eu fiz eles se abraçarem, jogarem futebol, beberem, dormirem juntos (não é o que você está pensando!) e até brigarem!

Tente algumas outras palavras e conta pra gente quais vocês mais gostaram!

Dica do meu amigo @pakun que viu no Update or Die.